Как выбрать строительную компанию для ремонта квартиры — советы профессионалов

Ремонт в квартире — трудоемкий процесс, для многих он затягивается на несколько лет, особенно если необходима перепланировка и комплексная отделка помещений. От качества выполненных работ зависит безопасность и комфорт жильцов, поэтому к выбору строительной компании следует подходить со всей ответственностью. На рынке существует множество компаний, предоставляющих услуги по ремонту квартир, но не все из них заслуживают доверия. Чтобы сделать правильный выбор и выбрать надежного подрядчика, такого как фирма https://master-stroy.kz/stroitelnye-raboty, необходимо следовать нескольким правилам, перечисленным ниже.

Как и где лучше всего искать компанию для ремонта?

Планируя начать ремонт, далеко не всегда есть возможность сделать его самостоятельно из-за недостаточных навыков и знаний тонкостей рабочего процесса. Традиционные отделочные материалы уходят в прошлое, а на смену им на строительном рынке появляются современные отделочные изделия. Сейчас многие хозяева, обустраивая свое жилище, предпочитают современные обои вместо обычных бумажных, среди напольных покрытий ламинат составил конкуренцию линолеуму, а натяжные потолки постепенно вытеснили классическую плитку. А если предполагается, в дополнение ко всему, заменить электропроводку, сантехнику или установить двери https://master-stroy.kz/ustanovka-dverej, то без сторонней помощи вам точно не обойтись. Чтобы не стать жертвой недобросовестной бригады, важно сделать правильный выбор среди множества компаний, предлагающих ремонтные услуги. Прежде всего, не стоит бездумно обращаться за помощью в первую попавшуюся контору.

Соберите больше информации о компании

Прежде чем доверить свою квартиру ремонтной компании, постарайтесь узнать о ней как можно больше информации, в том числе сколько лет она работает на рынке подобных услуг и какой перечень услуг предоставляет. Считается, что компании, проработавшие более трех лет, заслуживают большего доверия. Такой срок дает время на адаптацию и создание репутации. Первоначальное знакомство, как правило, начинается с посещения сайта компании, где указан спектр предоставляемых услуг и прайс-лист, уже на этом этапе можно понять, насколько добросовестна организация.

Оцените сайт организации

Не каждая компания имеет информационный ресурс в Интернете. Но одно можно сказать точно — большинство строительных и ремонтных компаний, особенно те, которые работают давно и имеют хорошую репутацию, не только обзавелись собственным сайтом, но и активно его продвигают, общаются с клиентами в социальных сетях. Чем больше таких фактов, тем лучше. Обратите внимание на внешний вид ресурса: несерьезные люди не вкладывают много денег в создание качественных сайтов с хорошими текстами и фотографиями.

Содержание сайта говорит о многом, вы можете положиться на компанию, если:

• внятные данные о деятельности в открытом доступе;
• галерея выполненных заданий по объектам. Это могут быть не только фотографии, но и видеосъемка. При отсутствии портфолио и лаконичного изложения информации лучше обойти компанию стороной;
• раздел отзывов клиентов. Не стоит воспринимать буквально слишком навязчивые хвалебные дифирамбы — это обычная реклама на заказ. Обратите внимание на более естественные комментарии, а еще лучше прислушайтесь к советам реальных людей, прибегавших к помощи компании, чтобы выяснить, нет ли жалоб;
• штат мастеров — когда скрывать нечего, руководитель компании выделяет рубрику для своих официально трудоустроенных исполнителей, перечисляя их профессиональные способности и положительные качества, подкрепленные практикой;
• возможность проконсультироваться онлайн. Это подтверждает заботу фирмы о своем клиенте;
• подробный прайс-лист, в котором до мельчайших деталей указана реальная стоимость всех работ, а надписи «цену уточняйте у оператора» отсутствуют;
• добросовестность подрядчика часто подтверждается профессиональными наградами и премиями;
  наличие оперативной обратной связи, поддерживающей качество услуг на высоком уровне;
• собственная дизайн-студия. Это самый оптимальный вариант, так как вам не придется тратить лишнее время на дизайнера, а можно сразу на месте проконсультироваться со специалистом по поводу улучшения интерьера.

Плюсы выбора хорошей компании для ремонта

Несколько преимуществ сразу выделяют квалифицированную бригаду строителей:

1. Нет необходимости обсуждать детали с каждым рабочим отдельно, все условия оговариваются и утверждаются при заключении договора. Ремонтная компания отвечает за качество выполненных работ, а это значит, что в жилом помещении будет уютно и комфортно. Если по вине бригады возникли какие-либо дефекты, они будут устранены или компенсированы за счет подрядчика;
2. Ремонт выполняется качественно и в соответствии с технологическими и нормативными требованиями;
3. Вам не составит труда выбрать строительные материалы, следуя рекомендациям специалистов. Слаженность работы, планирование действий, заинтересованность в конечном результате гарантируют, что ремонт будет завершен в срок.

На что обратить внимание при выборе специалистов по ремонту?

Соответствующие фирмы и бригады мастеров широкого профиля готовы оказать специализированную помощь в ремонте жилья. Необходимо обратить внимание на то, как предоставляются услуги — с заключением договора или нет. В большинстве случаев фирмы составляют договор, но за услуги придется заплатить на порядок больше. А вот рабочие бригады зачастую готовы выполнить строительные работы дешевле, но при этом они не дают никаких гарантий.

Кроме того, известны ситуации, когда такие мастера исчезали с полученной предоплатой обратно домой, оставляя процесс ремонта на начальной стадии. Поэтому лучше не экономить на услугах, ради собственного спокойствия, а выбрать проверенную юридическую компанию, заключить с ней договор с прописанными обязанностями и сроками. Можно предварительно поинтересоваться отзывами клиентов и если есть возможность, оценить качество работы мастеров вживую.

Личный визит в компанию

Изучив виртуально несколько сайтов ремонтных компаний, можно созвониться с менеджером и договориться о дне встречи.

На что обратить внимание при личной беседе:

Потребитель имеет право попросить разрешительную лицензию на проведение соответствующих работ, а также регистрационную документацию. Если на такое обращение получена сомнительная реакция, то это верный признак того, что с такими компаниями не стоит иметь дела. Если вас все устраивает, то самое время вызвать представителя для составления сметы. В некоторых компаниях расчет производится на платной основе, но это происходит в присутствии клиента после оценки предполагаемых ремонтных работ в квартире с учетом всех нюансов.

Фирма с положительной репутацией никогда не будет составлять смету по телефону, не видя помещения и называя необоснованные цены. Отличительной чертой недобросовестных компаний является заманивание клиентов заметно более низкими расценками, чем у конкурентов. Здесь уместно вспомнить поговорку «скупой платит дважды». Возможно, что это молодая компания, таким образом, хочет пробиться на рынок, но лучше выбрать золотую середину.

Эффективность сотрудников во всех действиях. Фирма с хорошей репутацией не будет затягивать замеры и составление сметы на недели. Самая подробная смета, детальный и обоснованный расчет по каждому виду работ. То же касается и ресурсного листа, в нем отображается полный перечень всех материалов, которые были использованы в процессе ремонтных работ, их марка и цена. Поинтересуйтесь, есть ли у компании партнеры, поставляющие двери, окна, сантехнику, современную мебель.

Наличие поставщиков — это выгодный бонус, позволяющий решить все вопросы, связанные с обустройством квартиры, в одной проверенной организации. Задайте прямой вопрос представителю компании о предоставляемых гарантиях на работы и наличии услуги рекультивации. Именно на нее возлагается обязанность по устранению скрытых дефектов и недостатков, если таковые появятся в течение гарантийного срока.

Как проверить ремонтную бригаду?

Убедитесь, что у ремонтной бригады есть все необходимые документы: паспорта, дипломы строительного колледжа или другие документы, подтверждающие квалификацию мастера. Сертификационные документы, подтверждающие компетентность специалиста, выдаются в Центрах дополнительного образования, которые проводят учебные программы по подготовке отделочников, маляров, штукатуров, плиточников, специалистов по отделке. Проверьте опыт работы специалистов по ремонту, спросите, есть ли у них портфолио, отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов.

Хороший специалист никогда не откажется продемонстрировать примеры своих успешных работ. Обратите внимание на то, задает ли потенциальный подрядчик вопросы о специфике объекта, особенностях проекта и о том, как будет организован процесс. Квалифицированные мастера, прежде чем озвучить стоимость ремонта, приезжают на объект для составления сметы, которая необходима для расчета суммы затрат на ремонт. Проследите, чтобы все организационные моменты были задокументированы. Важно понимать, какие работы будут выполняться, и за что именно вы будете платить деньги ремонтной бригаде. Есть смета — работаем по ней.

Составляйте тщательно смету

Смета является приложением к договору и, в силу значимости содержащейся в ней информации, требует внимательного изучения. В этом документе подробно описываются работы, которые необходимо выполнить, их последовательность. На основании сметы будет производиться окончательный расчет заказчика с подрядчиком за ремонт. Поинтересуйтесь, какие гарантии готов предоставить подрядчик. Когда компания предоставляет гарантию на свою работу, это означает, что подрядчик уверен в качестве результата, а также готов в течение определенного срока устранить дефекты, возникшие после завершения ремонта. Этот фактор лучше всего рассматривать в совокупности с остальными правилами, перечисленными выше.

Гарантийные обязательства защищают заказчика, давая ему возможность законно обратиться к исполнителю в ситуациях, требующих устранения недостатков. Законодательство устанавливает, что срок, предоставляемый заказчику для реализации своих прав, должен составлять не менее года в отношении всех видов работ. Хороший подрядчик сам доставляет материалы на объект, не вовлекая заказчика в рабочие процессы, которые ему могут быть непонятны. Если компания, с которой вы планируете начать сотрудничество, не готова взять на себя эти обязательства, задумайтесь, возможно, вам стоит выбрать другой вариант.

От чего зависит цена?

На стоимость может повлиять все что угодно — технология отделки, изменения, касающиеся видов материалов, дополнительные услуги. Эти моменты необходимо обсудить до начала работ, в процессе составления сметы. Чтобы не чувствовать себя обманутым, научитесь понимать, из чего складывается стоимость:

Капитальное обновление всегда дороже косметического. Дизайн-проект также не создается бесплатно, а «Стандарт» и «Комфорт» выполняются без его подготовки. Кроме того, оплате подлежит работа мастеров, выполняющих отделочные и черновые работы, монтаж сантехники и электрики. Дополнительной статьей расходов является доставка и разгрузка материалов, вывоз мусора, а зачастую и сборка мебели. Не все знают, но иногда выгоднее заказать комплексную услугу.

На заметку! Зимой ремонт обойдется на 30-40% дешевле.

Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?

Прежде всего, убедитесь, что в договоре четко прописаны сроки, в которые должна уложиться ремонтная бригада. Юристы также советуют указать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам просто придется контролировать процесс. Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте записать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальную, промежуточную и конечную даты. Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству работ, под которыми чаще всего подразумевается отделка потолка, стен, напольных покрытий и стяжек, монтаж и демонтаж систем отопления.

Такие работы принято проводить в соответствии с определенными стандартами, ведь важно, чтобы ремонт был не только красивым, но и качественным. И конечно же, материальная сторона вопроса, которая также обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он может быть двух видов: по окончании работ и по предоплате. Этот момент решается индивидуально заказчиками и подрядчиком. По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, а заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работ и соответственно оплатить их по завершении.

Договор должен включать в себя:

1. Цена;
2. Сроки;
3. Оплата ремонта и материалов;
4. Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и как их доставлять);
5. Как будет происходить приемка (лучше по этапам ремонта);
6. Гарантийные обязательства;
7. Вид ремонта (косметический, капитальный);
8. Ответственность обеих сторон за невыполнение обязательств, их некачественное исполнение,
9. несоблюдение сроков;
10. Форс-мажорные обстоятельства;
11. Условия и порядок расторжения договора.

Как минимизировать риски при ремонте?

Для того чтобы грамотно подойти к ремонту и составить договор с ремонтной бригадой, вам придется хотя бы вкратце разобраться в теме: сориентироваться на рынке материалов, ознакомиться с технологиями, которые будут использоваться на каждом этапе процесса. Конечно, вам не нужно изучать все это в деталях, но иметь базовое понимание полезно. Вы будете чувствовать себя гораздо увереннее, если будете хотя бы приблизительно представлять, что произойдет с вашей квартирой во время ремонта. В любом случае, обращение к специалистам — разумное решение, особенно если вы не уверены в своих силах. Ремонтная бригада, следуя четкому плану, сможет выполнить все работы качественно и в срок.

Как платить?

Ремонт делится на несколько этапов: демонтаж, монтаж коммуникаций, возведение перегородок, выравнивание пола, стен и потолка, чистовая отделка. Если вы договорились с прорабом работать поэтапно, то и оплачивать работу нужно поэтапно: сняли старые обои — оплатили, заменили проводку — вот вам еще один перевод.

Лучше указать каждый этап в договоре и смете: так будет проще понять, сколько вы потратили на материалы и работу. Строители должны сохранять все чеки для промежуточного отчета, тогда они всегда смогут ответить на финансовые вопросы заказчика.

Расходы и контроль

Обычно рабочие занимаются закупкой черновых отделочных материалов. Это логично, так как они лучше в них разбираются. Да и штукатурка — не обои, при ее покупке можно обойтись без личного присутствия хозяина жилплощади. Тем не менее, доверив покупку материалов для ремонта бригаде, контролировать процесс все же необходимо. Иначе, видя ваше равнодушие, рабочие могут начать каруселить с материалами, покупая лишнее, чтобы перепродать на сайте бесплатных объявлений (или вашим соседям), а деньги положить себе в карман.

Не стесняйтесь требовать чеки на каждую покупку и отчитываться за каждый мешок. Также не следует оставлять на самотек сам процесс ремонта, иначе он может затянуться на неопределенное время. Если рабочих не призывать, они никуда не будут спешить, а параллельно возьмутся за другие квартиры. Поэтому обязательно нужно осматривать строительную площадку хотя бы раз в неделю, а лучше два раза, и проверять каждый этап ремонта: выравнивание стен, и укладку плитки и сантехники в ванной, и оклейку обоев, и покраску стен.